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2025CG0725 LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN LA COMUNIDAD DE MADRID (PRESENCIAL) |
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Plan de Formación para Empleados Públicos de la Comunidad de Madrid |
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EDICIÓN 1 |
Modalidad -
Presencial |
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Inicio - 23/06/2025 |
Fin - 26/06/2025 |
Duración - 20 horas
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Área: Institucional Jurídico Administrativo – UE |
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Destinatarios: Personal incluido en el ámbito de aplicación del Plan. |
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Plazas: 1 |
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Días:
L, M, X, J |
Horario:
09:00 a 20:00 |
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Contenidos |
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- Normativa en materia de consumo. - Concepto de consumidor y Derechos básicos de los consumidores y usuarios. La información al consumidor. La publicidad. La contratación de bienes y servicios. Contratos celebrados fuera del establecimiento comercial. Contratación electrónica. Compras online y plataformas. Derecho de desistimiento. Los contratos de adhesión. Cláusulas abusivas. - Reclamaciones en materia de consumo: mediación y arbitraje. - Régimen de garantías para defensa de los consumidores. El régimen de responsabilidad civil. - La labor inspectora de la Administración en consumo. Toma de muestras y control de calidad de productos. La red de alerta. La potestad sancionadora de la Administración de consumo. - Las Asociaciones de consumidores |
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Lugar |
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"lunes, 23/06/2025 de 15:30 a 20:00
martes, 24/06/2025 de 09:00 a 14:30
miércoles, 25/06/2025 de 15:30 a 20:00
jueves, 26/06/2025 de 09:00 a 14:30"
"ARCHIVO REGIONAL
C/ RAMÍREZ DE PRADO, Nº 3, PL 3º
28045 Madrid"
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Observaciones |
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ESTE CURSO PERTENECE A LA OFERTA FORMATIVA DE LA COMUNIDAD DE MADRID GESTIONADO POR LA FMM PARA EMPLEADOS PÚBLICOS MUNICIPALES
Si usted ha sido seleccionado para un curso:
1- Recibirá una convocatoria de la FMM con la fecha de inicio.
2- Para poder tener derecho a realizarlo, debe confirmar la asistencia al mismo en www.fmmformacion.es >> Zona Alumnos >> Tus Cursos >> Matriculaciones Aceptadas y Confirmadas (en caso de que sea a distancia, a través de Internet, lo que confirma es que desea realizar el citado curso).
3-Una vez confirmada su asistencia deberá remitir, escaneado, a la dirección electrónica de la FMM (cooperación@fmmadrid.org), un certificado firmado por su superior jerárquico o Dpto. de Personal correspondiente; o documento equivalente (Ej: fotocopia de la cabecera de la nómina) que acredite su pertenencia a una de las plantillas de los 179 municipios de la Comunidad de Madrid así como el nivel o categoría requerido en cada curso.
4-Recibirá un correo electrónico de la Comunidad de Madrid, con las instrucciones de acceso y desarrollo (Cursos on-line y semipresenciales).
5-El proceso formativo así como la expedición de los Certificados de Asistencia o Aprovechamiento (según corresponda), dependerá de la Comunidad de Madrid. |
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