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  Áreas formativas  >   Institucional Jurídico Administrativo – UE  >  2025CG0725 LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN LA COMUNIDAD DE MADRID (PRESENCIAL)
       
 
Oferta formativa
 
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  2025CG0725 LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN LA COMUNIDAD DE MADRID (PRESENCIAL)  
  Plan de Formación para Empleados Públicos de la Comunidad de Madrid  
  EDICIÓN 1
Modalidad - Presencial
 
  Inicio - 23/06/2025 Fin - 26/06/2025
Duración - 20 horas
 
 
Área: Institucional Jurídico Administrativo – UE  
Destinatarios: Personal incluido en el ámbito de aplicación del Plan.
Plazas: 1  
 
 
Año: 2025 Horas: 20
 
 
Días: L, M, X, J Horario: 09:00 a 20:00
 
 
Contenidos
 
 
- Normativa en materia de consumo. - Concepto de consumidor y Derechos básicos de los consumidores y usuarios. La información al consumidor. La publicidad. La contratación de bienes y servicios. Contratos celebrados fuera del establecimiento comercial. Contratación electrónica. Compras online y plataformas. Derecho de desistimiento. Los contratos de adhesión. Cláusulas abusivas. - Reclamaciones en materia de consumo: mediación y arbitraje. - Régimen de garantías para defensa de los consumidores. El régimen de responsabilidad civil. - La labor inspectora de la Administración en consumo. Toma de muestras y control de calidad de productos. La red de alerta. La potestad sancionadora de la Administración de consumo. - Las Asociaciones de consumidores
 
 
Lugar
 
 
"lunes, 23/06/2025 de 15:30 a 20:00
martes, 24/06/2025 de 09:00 a 14:30
miércoles, 25/06/2025 de 15:30 a 20:00
jueves, 26/06/2025 de 09:00 a 14:30"
"ARCHIVO REGIONAL
C/ RAMÍREZ DE PRADO, Nº 3, PL 3º
28045 Madrid"
 
 
Observaciones
 
 
ESTE CURSO PERTENECE A LA OFERTA FORMATIVA DE LA COMUNIDAD DE MADRID GESTIONADO POR LA FMM PARA EMPLEADOS PÚBLICOS MUNICIPALES
Si usted ha sido seleccionado para un curso:
1- Recibirá una convocatoria de la FMM con la fecha de inicio.
2- Para poder tener derecho a realizarlo, debe confirmar la asistencia al mismo en www.fmmformacion.es >> Zona Alumnos >> Tus Cursos >> Matriculaciones Aceptadas y Confirmadas (en caso de que sea a distancia, a través de Internet, lo que confirma es que desea realizar el citado curso).
3-Una vez confirmada su asistencia deberá remitir, escaneado, a la dirección electrónica de la FMM (cooperación@fmmadrid.org), un certificado firmado por su superior jerárquico o Dpto. de Personal correspondiente; o documento equivalente (Ej: fotocopia de la cabecera de la nómina) que acredite su pertenencia a una de las plantillas de los 179 municipios de la Comunidad de Madrid así como el nivel o categoría requerido en cada curso.
4-Recibirá un correo electrónico de la Comunidad de Madrid, con las instrucciones de acceso y desarrollo (Cursos on-line y semipresenciales).
5-El proceso formativo así como la expedición de los Certificados de Asistencia o Aprovechamiento (según corresponda), dependerá de la Comunidad de Madrid.
 
 
 
   
 
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